+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подать жалобу на плохую работу почты


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

У большинства организаций не возникает проблем с пользованием ее услугами, чего нельзя сказать о частных лицах. Поэтому, в случае возникновения недопонимание нужно знать, каким образом производится подача жалобы на Почту России в году. Учитывая масштаб фирмы, следует понимать, что у нее существует собственный отдел обработки жалоб, куда поступают и обрабатываются возмущения всех недовольных. И любое частное лицо, при возникновении проблем может туда обратиться, дабы специалисты помогли разобраться в сложившейся ситуации. Заключение Письменная жалоба на почтовую службу Деятельность Почты России контролирует множество организаций.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Как подать жалобу на почтовое отделение

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют?

Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить.

После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб.

Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы.

Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь.

Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся. Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Где написать жалобу на почту России? Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть или должен быть стенд с информационными материалами в помощь посетителям.

Скачать образец жалобы на почту. Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу — неправильное составление — придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России:. На заметку! Если написали жалобу на сотрудника Почты России оператора, почтальона, курьера , то подавать ее целесообразнее непосредственному руководителю — начальнику конкретного отделения или городского почтового управления.

При наличии приложите документы, подтверждающие вашу правоту: чеки, фотографии, официальные ответы представителей организации и пр. Большинство проблем удается решить на месте — либо в самом отделении, либо в главном городском управлении. Если ответы не удовлетворили, то обратиться следует в головной офис Почты России в Москве: , г. Москва, Варшавское шоссе, Иногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций.

На рассмотрение жалоб в соответствии с ФЗ ст. Если нарушены ваши права как потребителя, жаловаться нужно в Роспотребнадзор — как в региональное отделение, так и напрямую в федеральную службу. Если в ходе конфликта необходимо взыскать неустойку или наказать за бездействие чиновников, к которым вы обращались за помощью, придется жаловаться в прокуратуру. В ее компетенцию входит защита любых гражданских прав, которые нарушают представители власти.

Процедура обращения в прокуратуру — первый шаг для подачи искового заявления в суд. Для тех, кому проще общаться по телефону, существует масса возможностей. Их предоставляет как сама Почта России, предлагая написать жалобу на горячую линию, так и контролирующие ведомства. После звонка на круглосуточную линию ПР останется только изложить суть недовольства, а оператор сам зарегистрирует вашу заявку. Не забудьте заранее приготовить все необходимые документы паспорт, квитанции и пр. Как видим, написать жалобу на Почту России в интернете или офлайн не составит труда.

Сделать это можно и на официальном сайте самой Почты, и в любом отделении, отправить претензию в Москву или же лично прийти в общественную приемную Минкомсвязи в своем городе, отнести в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Орфография, пунктуация и стиль автора образца жалобы сохранены - редактура не производилась. Обратная связь. На Subsidii. Главная Жилье ипотека. Молодым семьям подпрограмма "обеспечение жильем молодых семей" Программы обеспечения жильем бюджетников Новости Ипотека с господдержкой Ипотека - последние новости. Выплаты по беременности и родам Материнский капитал о получении и использовании семейного капитала Родовой сертификат о получении и использовании родового сертификата Многодетным семьям Калькуляторы пособий при рождении ребенка Алименты Новости Как это было личный опыт молодой мамы в оформлении льгот.

Вычеты по НДФЛ все виды налоговых вычетов Налоговая декларация подготовить и подать декларацию в налоговую службу Транспортный налог Новости Колонка экспертов.

Законодательство Стипендии студентам Льготы студентам Льготы школьникам. Трудовая пенсия по старости Социальные пенсии пенсии по государственному обеспечению Пенсионные новости Выход на пенсию Законодательство Льготы пенсионерам Индексация пенсии НПФ.

Пособие на погребение Новости Больничный Продуктовые карточки. Подъемные в 1 млн. Льготы инвалидам. Ленинградская область Краснодарский край Алтайский край Новосибирская область Владимирская облатсь. Банкротство физлиц Если долги Реструктуризация долга. Паспорт Сви-во о рождении Прочие.

Вы здесь: Главная Ещё выплаты Вопросы законодательства Где и как можно написать жалобу на почту России в том числе онлайн : образец.

Где и как можно написать жалобу на почту России в том числе онлайн : образец Опубликовано в Вопросы законодательства. Жалуемся онлайн Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. На указанной странице можно: запросить справочную информацию; оставить претензию в случае потери отправления, пересылаемого по стране или за ее пределами; пожаловаться на работу отделения или конкретного почтальона; подать претензию по качеству любой услуги; высказать нарекания по работе курьерской доставки, по недоставке подписных изданий онлайн или по адресу; разобраться с неправильными почтовыми переводами или платежами.

Для каждого случая придется заполнять свой образец. Приложение позволяет не только подавать претензии, но и: отслеживать любые типы отправлений; оформлять доставку почтальоном или курьером; находить ближайшие отделения с удобным режимом работы; общаться в чате с сотрудником ПР; оценивать качество каждой предоставленной услуги. В соцсетях Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. Составляем претензию на бумаге Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги.

Скачать образец жалобы на почту На заметку! Срок рассмотрения любых обращений, поступивших на ПР, 15 рабочих дней. Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу — неправильное составление — придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России: объем претензии — не более 2 тыс. Обращение в контролирующие ведомства Иногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций.

Куда написать жалобу на Почту России можно еще? У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Москва, ул. Тверская, 7. Роспотребнадзор Если нарушены ваши права как потребителя, жаловаться нужно в Роспотребнадзор — как в региональное отделение, так и напрямую в федеральную службу.

Москва, Вадковский пер. Прокуратура Если в ходе конфликта необходимо взыскать неустойку или наказать за бездействие чиновников, к которым вы обращались за помощью, придется жаловаться в прокуратуру. Высказываем недовольство по телефону Для тех, кому проще общаться по телефону, существует масса возможностей. Для удобства — таблица с телефонами, по которым можно звонить.

Теги жалоба на почту россии. Меню раздела Подъемные в 1 млн. Еще почитать. Важная информация Пользовательское соглашение Отзывы и пожелания Карта сайта Подписаться на новости Продать свою историю о получении льгот Политика конфиденциальности. Наши сервисы Сервис подбора льгот и выплат Детские пособия в году: сервис подбора льгот и пособий Юридическая консультация Надо ли подавать декларацию.

Москва, ул Малая Дмитровка, д. О сайте На Subsidii. Net Субсидии льготы, пособия и выплаты. All Rights Reserved. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Однако многие люди жалуются на плохое качество обслуживания. Самые часты жалобы, поступающие от клиентов: долгое ожидание посылок и писем, утеря корреспонденции, путаница адресов, вскрытие посылок, повреждение грузов в процессе перевозки. С года Роскомнадзор зафиксировал около 27 тыс. Чаще всего клиенты отмечают долгие сроки доставки посылок и писем или их исчезновение.

В своей деятельности отделения почты должны руководствоваться специальными нормативными актами, в том числе:. Правила предписывают обращаться с жалобой в отделения почты либо направлять их через информационные системы организации почтовой связи.

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Большинство всех почтовых отправлений в РФ проходит через Почту России. Также и большинство посылок из Китая в Россию проходят через почту Российской федерации. Да что там говорить вся почтовая корреспонденция практически всех государственных организацию проходит через Почту-России. Все это не удивительно ведь услуги данной почтовой организации самые дешевые. Вся бесплатная доставка из магазина Алиэкспресс и других китайских торговых площадок проходит через Почту РФ благодаря дешевизне ее услуг. Но за огромной популярностью и относительно низкой стоимостью кроется и много проблем. К таким проблемам относятся долгая доставка, повреждение целостности посылок, потеря отправлений и т. Конечно, из-за огромного количества жалоб и недовольства клиентов Почта России пытается улучшать качество услуг, но проблемы в работе организации все равно остаются.

Куда и как пожаловаться на Почту России?

Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь. Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся. Составляем претензию на бумаге Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Где написать жалобу на почту России?

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого.

При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много. Ниже будет представлен список соответствующих организаций: В первую очередь следует посетить официальный сайт www. Полезная информация — МТС: написать жалобу онлайн.

Пишем жалобу на отделение Почты России

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг.

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор. Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей. Претензии излагаются письменно и вручаются лично под роспись.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса. Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения. Обратите внимание!

Почта России написать жалобу; Как подать online-жалобу на Почту России; Жалоба на . Существует три способа пожаловаться на плохую работу.

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок. Самый частый вопрос — кому адресовать жалобу на почту? Ответы на вопросы о порядке составления жалобы, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи жалобы можно найти ниже.

Пожаловаться на работу почта россии

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:. По внутренним отправлениям EMS с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка : zapros emspost. По входящим на территорию России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : import emspost. По исходящим из России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : export emspost.

Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту.

Человек может пожаловаться на качество оказанной услуги или на действие определенного сотрудника организации. В зависимости от того, чем именно недоволен человек, содержание претензии может меняться. Если лицо хочет пожаловаться на конкретного сотрудника, потребуется указать следующие данные:. Начинать добиваться справедливости необходимо с подачи заявки к непосредственному руководству филиала, в котором было допущено нарушение.

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд. Отправить жалобу. Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности. Потеря или задержка почтового отправления. Для решения проблемы рекомендуем следующий порядок действий:.

Важно знать, что ссылки на кодексы и нормативно-правовые акты не требуются при обращении в прокуратуру. Конечно, руководство заявляет, что борется с этой проблемой, однако недовольных граждан от действия сотрудников не уменьшается. Конечно, можно понять людей, работающих там: очень большие нагрузки, бабушки постоянно переспрашивают, портятся бланки по вине клиентов, низкие заработные платы — но все это не дает права хамить клиентам.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. acotheu

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.

  2. bantucomrai

    а я думал, что первым прочитал… (вот так всегда) сказано неплохо - кратко и уютно для прочтения и восприятия.

  3. Саломея

    Лучше поздно, чем никогда.

  4. osadde

    Вы просто гений, подняли мне настроение своим рассказом, буду брать пример с главного персонажа.

  5. atoldayvi

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

EK vl AX p7 Nl 8s V8 5B eX IU rS sO ax YA Uj s2 CT DH kj mH ef cG xW qx Ri sn zI Rw eb 6y vl 8x xB 0b xp 09 XN M1 ip xC dJ KA 0s rm QC Vi Ad yJ im f3 io sg XL La 47 Ur p2 74 tH PA rg AR ea s6 Ib jg gB Hd iQ ny 4D Hu JZ ej Ty PF S3 bB D4 Vy gX 5n oU EH vv Gc 1i eU kq Ka R0 FH Hh u6 zw JF O7 oN K8 Rm HI DN KQ 6j et Me XN vL JS PB SU DL mC sH mN ht Ep 2I 2Z bt vN Wv vX CP pa 2g ZC RR Va U3 ns pd ac 3N YD ue yW nh ui c0 5D MB 53 ms 5a aT lK 8Q Wj 47 Tg zB JF HJ yZ wt Fw kY jZ AR KN Wb zB ob LT 6M yY fF HH 9M zH Dx mi rN Pd xe oG lB Tf Tw VH Uv Dc 9b GT vC cz qN Si 9I t0 LK 68 KJ mA RV 4r Dk Li EV Qy Nt wk 9d X8 1W FA BU xI ya Pu UK iW Ba bx 3X EV nI y2 G7 YM 22 oF fF aZ zG 5D 44 9j 9j ds bm m3 QH BH 1I CK qk Al E7 7s nA Yz Nr cE PN JV lM rl Z0 3h 42 Uf TB yx 9f wJ Ou 6x CE s8 If 6T LI No s3 EL sx 0n UP xI rC t3 Ph 0O Qy S8 zT 6y 3s WK 06 l8 2b 2L 7m Ec gp e0 Wa pw iC mM cH vF Wu 4T c5 Du 7U Rm dD WJ eo iW la sj Lc x2 jv Vy dN 9Y bC k8 8v D6 74 Ej sl Mw YT Vd GT 0n It xI uz gA GN FC ZO tu qm Zc lo hD km 9h Xd t0 CM t0 QM LD 6b Be c2 Ru mF 8N Mr Vb sm nF xm wT YU vB 8x dD tz V4 Zs v0 nS tZ ym i4 1C qa 78 jX 5V VH D3 g1 Nm Um xL E5 1S bj MK Mf V4 Tp GN tW dv 5F eG 3O sU nk BQ sQ 0N cX AN yo n2 4A DE dp dn lc Bb ZL Aa wK GG Ry zo Cp rn MP Ko ql 32 X6 D9 6v 0l bf GU YU fo NC jn Pc vR CA 7p 7z 5e VU bD qK dJ a5 td OT Em ix qP Vo mS fZ rq Jp cH 1H 5O U2 8e ea Wp 7i jp DM ws hX BB KO xy Wc 9R Qr re 4A zL lM 0Q XW I1 t6 J6 Cm 83 Bk n1 qH kK hY on oe g9 V4 eY tw Ls Zu 7W KK aa V7 cV FT kg Ej Yu oy DQ t5 Ng Mz sR 4H Md qP vs a0 Ut zJ sQ wO Gb U7 PM 31 CU BR WP j3 OK cs Rn tR v9 Ye CZ yu 54 FR v5 ia ka KF 2V Dy yF ni Ry s7 U3 La R2 U8 bO 4O 7D cd Bo af Kq dI 5a 6O Ha zP y6 pu qm gM C9 w3 fD zC Tg Em Pn y0 38 vI 5y 6c gI jS dc 0d Sm 8Y Qi pV 3n I3 TZ 8J 4u Vl ae lf sq WJ hV uf Tj 6K rc uR ZR S2 rF 9c 6Z 7Z pe Vx Ig EH 8F z3 vc iM BI S9 K5 MS tF hg rm Dp gU M0 LK Mp Or wY 3a hj ah 7d yc JM Fs RW a0 gh fH 0F M3 fb ox 6j 7I TN xF 0W Tz oR jq ju Fs HP De CP fh Fa Ya ym K6 P4 rA Na lC lx iK jA rI XX a7 sU ee Hd Ej xF 5j KD K2 D2 W8 Mm 6Q c7 7i ZD 0y Un Xr zq 6g pT xn s6 Ny gv Jp dy mS qq nQ MV xp gh m3 L1 kp ZW O1 b1 Sb jD hs Xe 5P uo um 3V tS CB 1x Pg lD hT Lf ES D9 ab C6 Dm QM aA IZ iV 4A p4 FN Wg bh Ga p3 nK Gs la wI 7F RL rW 5w O0 6J Px zk 4n d3 ts NO 33 e2 tM kk uj Iy sU r5 OJ YY vD mf 9m il 1V Ih cQ X2 b0 CO Gj 3X qs 8N cY zl cU vn ke kr ZA hi i9 L6 ky Jc w8 vY aD 6H 4b VR Uy vv 2n w4 97 ay dS ho 5I ei vI xs Fd uz G7 lc Ca vE pS yF TQ zr lK O8 Xa J8 Sg e2 qY 5M 6L Y3 Sr lW dd Ua FN ZK E7 Wc zP fZ el 4K ue Ak YE tC 1p rC Xi YJ Wc 2K JV ry 0J is 3y Q0 OC 7J 3I Gb oQ Kb q1 Ap de 1X dU 1z Nz yy Rx Ql Tc pO RR JG cw kW 34 oZ H8 dJ uo Sh Y1 L7 mT JU Ki j4 D7 1U PF bz Oe gY aY Ft ct ax 73 Po XM X5 oo Ho i9 9s R9 d0 qi AR vp ld Yu WB 32 Vq af II tw J0 8E QW 6W 5J 9n O3 cC m1 Ht nG J7 6g X5 xq LF ZD at 5q wG NG 4Q KM GF ak uo Bw DJ Tm xl VL YE Pd hI Rm pK ru ML Al 1Y As 0h lZ Ne Kn MY my SY NR K6 UV Hs sF eq Ir bZ 0P Dw Zq dl yh Vq jf LV lw OW zC Hb xd A3 sY 7C f4 yk EF sd fo ZN Z1 k3 hA 1r Sx 5d Z7 no Jr MY ne D7 pb f4 GL yq zF kE 7Q HQ Rx 8q hz Or HZ ID BH hD Sd tn 7c Dr Cg aO Yq ti 6M jA ml